Den fasta telefonin slutar fungera när Telia stänger stationer

12 september 2016 kl. 11:30

FiberkabelTelia kommer att stänga flera stationer, i framför allt de norra delarna av kommunen, under hösten 2016. Förändringen innebär att den fasta telefonen via kopparnät inte längre kommer att fungera.

Sedan 2010 har Telia, genom sitt bolag Skanova, bytt ut det gamla kopparnätet (telefontrådar, stolpar och stationer) runt om i Sverige mot modernare lösningar och framtidssäker teknik i form av fiber och mobilnät. Under 2016 är det Finspångs kommuns tur.

Förändringen berör 723 hushåll och företag på nedanstående orter:

  • Byle
  • Falsnäset
  • Hävla
  • Hagaryd
  • Regnabotten
  • Regna
  • Risinge
  • Tisenhult
  • Valstorp

Telia eller ansvarig operatör har informationsansvaret

Telia har ansvaret för att informera sina kunder om förändringen. De ska kontakta berörda kunder drygt tre månader innan förändringen sker och erbjuda olika alternativa lösningar. Samtliga Telias privatkunder kommer att få brev hemskickade. Företagskunder kommer, i första hand, att kontaktas via telefon.

Har du fast telefon eller ADSL via annan operatör, ska den operatör du är kund hos informera dig.

Du kan välja fritt bland lösningar

Du som berörs av förändringen har möjlighet att fritt välja de lösningar som finns på marknaden oavsett vilket företag som erbjuder tjänsten.

I de fall en kund inte erbjuds en ny lösning av sin nuvarande operatör säkerställer TeliaSonera att kunden får möjlighet till information om de alternativ som finns tillgängliga på marknaden. Detta sker via en operatörsneutral kundtjänst dit kunder kan vända sig för att få hjälp att hitta de alternativ som passar deras behov bäst.

Du hittar kontaktupgifterna till kundtjänsten till höger på sidan.

För mer information om vad som gäller för dig, vänd dig direkt till din operatör eller till den oberoende kundtjänsten.

Kontaktformulär

Förbockade fält måste fyllas i

Jag vill:
Vilken verksamhet gäller det?


Beskrivning av ärendet:

Jag vill ha svar via:
Personuppgifter:







FeedBackbutton image