Mielipiteet ja valitukset

Finspångin kunta pitää mielipiteitä ja valituksia mahdollisuutena kehittää kunnan toimintaa. Olemme olemassa kansalaisia varten, ja siksi meidän onkin kunnioitettava esitettyjä näkemyksiä.

Selkeät rutiinit

Finspångin kunnan henkilöstön on tunnettava valitusten käsittelyyn liittyvät rutiinit. Valituksen voi tehdä henkilökohtaisesti, puhelimitse tai kirjallisesti käyttäen sähköpostia, internetiä tai tavallista paperipostia. Kaikki näkemykset ja valitukset kirjataan diaariin.

Eri tapoja esittää mielipide ja tehdä valituksia

Ellet itse halua tai pysty kirjoittamaan mielipiteitäsi, voit pyytää  läheistä henkilöä tai kunnan henkilöstöä auttamaan.

Olemme olemassa kansalaisia varten

Finspångin kunta haluaa

  • tehdä mielipiteiden ja valitusten esittämisen helpoksi
  • kehittää kansalaisten mahdollisuutta vaikuttaa kunnan toimintaan
  • antaa kunnan toimialoille mahdollisuuden oikaista virheet ja puutteet.

Vastaus kunnalta

Jos liität viestiisi nimesi ja osoitteesi tai sähköpostiosoitteesi, lähetämme muutaman päivän kuluessa vahvistuksen siitä, että mielipiteesi on otettu vastaan. Vahvistuksessa kerrotaan myös, kuka asiaasi hoitaa. Asian käsittelijä ottaa sinuun yhteyttä 14 päivän kuluessa.

Julkisuusperiaate

Muista, että kun olet lähettänyt näkemyksesi kuntaan, ne kuuluvat julkisuusperiaatteen piiriin. Se merkitsee, että kenellä tahansa on oikeus saada tieto näkemyksistä, jotka kunnalle on toimitettu. Näkemykset voi lähettää myös anonyymisti, mutta silloin kunnalla ei ole mahdollisuutta vastata viestiin.

Henkilötiedot

Viestiin liitettyjä henkilötietoja käytetään, jotta voimme ottaa yhteyden sinuun asiassasi.

Kohdassa Kommunens behandling av personuppgifter (Kunnan henkilötietojen käsittely) on tietoa siitä, kuinka henkilötietoja käsitellään.

Ei muodollinen valitus

Huomaa, että tällä tavalla lähetetyt tiedot ja näkemykset eivät korvaa jostakin päätöksestä tehtävää muodollista valitusta.

Kohdassa Kommun och demokrati/Påverka/Överklaga beslut (Kunta ja demokratia/Vaikuta/Valita päätöksestä) on tietoa siitä, kuinka päätöksestä valitetaan.

Kontaktformulär

Förbockade fält måste fyllas i

Jag vill:
Vilken verksamhet gäller det?


Beskrivning av ärendet:

Jag vill ha svar via:
Personuppgifter:







FeedBackbutton image